ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
I. Общие положения
1. Настоящие Правила посещения Студии разработаны в соответствии с законодательством РФ и являются обязательными для всех посетителей и Клиентов Студии (далее — Клиент).
2. Целью введения указанных правил является уменьшение воздействия неблагоприятных факторов во время занятий, уменьшение их возможные негативных последствий (в том числе травматизм) и повышение пользы и эффективности занятий.
3. Посещение Студии возможно только после ознакомления с настоящими Правилами посещения.
4. Требования указанных Правил распространяются на все тренировочные, гигиенические, административные и прочие зоны Студии. Следовать положениям правил должны все Посетители, в том числе при разовых и пробных посещениях. Посетители всегда обязаны соблюдать правилах безопасности для общественных мест и мест с большим скоплением народа, пожарной и антитеррористической безопасности, а также общепринятые правила поведения.
5. Представитель несовершеннолетнего посетителя несет личную ответственность и обязуется обеспечить соблюдение Правил посещения Студии несовершеннолетним посетителем.
6. Клиенты могут пользоваться Услугами, помещениями и оборудованием Студии, предназначенными для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, только в часы работы.
7. Режим работы Студии устанавливается расписанием, утвержденным Руководителем Студии.
8. В предпраздничные и праздничные дни, а также по иным причинам, режим работы Студии может меняться, о чем Клиенты извещаются заранее.
9. Все занятия в Студии проходят в соответствии с установленным расписанием, если иное индивидуально не согласовано со Студией.
10. Правила учета пропусков занятий и их замены устанавливаются утвержденными Положениями Студии.
11. За потерю ключика от шкафчика - штраф 500р.
II. Посещение Студии
1. При каждом посещении Студии Клиент обязан предъявлять абонемент или оплачивать пробное/разовое занятие.
2. Посещение Студии осуществляется согласно установленному Сторонами расписанию.
3. Занятие проводится только в спортивной форме. Строго запрещается тренироваться, а так же проходить в залы в уличной обуви, верхней одежде, проходить в помещение Студии без бахил в грязное время года.
4. В Студии ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов и сохранности имущества.
5. Запрещено заходить без Преподавателя в залы, бегать в залах, трогать зеркала, облокачиваться на станки, пользоваться спортивным инвентарем без разрешения Преподавателя.
III. Правила поведения в Студии
Клиенту запрещается:
- Беспокоить других посетителей школы, нарушать чистоту и порядок.
- Находиться на территории Cтудии в верхней одежде и уличной обуви.
- Посещение Студии при наличии у Заказчика признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Исполнитель вправе временно отстранить Заказчика от посещения Студии до полного выздоровления.
- Употреблять на территории и в помещениях школы алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий.
- Использовать жевательную резинку во время занятия.
- Самостоятельное использование без специального разрешения персонала Студии музыкальной и иной техники, а также техники, принесенной с собой.
Клиент обязан:
- Соблюдать указанные Правила и Правила техники безопасности при проведении занятий.
- Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих.
- При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Студии, либо уведомить об этом представителя.
- В случае возникшей травмы или недомогания срочно сообщить об этом Преподавателю или Администратору.
- В случае возникновения неординарной ситуации срочно сообщить об этом персоналу студии.
IV. Правила посещения Cтудии несовершеннолетними
1. До подписания настоящих правил законный представитель будущего Клиента Студии обязан убедиться, что ребенок не имеет противопоказаний для занятий в Студии. Для этого законный представитель обязан посетить с ребенком врача и пройти медицинский осмотр ребенка. Законный представитель обязан контролировать состояние здоровья ребенка и отсутствие противопоказаний к занятиям в течение всего срока посещения занятий. За причинение вреда жизни, здоровью ребенка вследствие имеющихся и/или возникших противопоказаний по состоянию здоровья Студия ответственности не несет.
2. Законные представители обязаны контролировать знание и соблюдение настоящих Правил, а также иных Правил и Положений Клиентами Студии. Законные представители принимают на себя ответственность за неблагоприятные последствия, произошедшие вследствие несоблюдения их несовершеннолетними Клиентами Студии правил и несут персональную ответственность за детей на территории студии. До и после занятий, вне хореографических залов, дети не имеют права находиться без присмотра родителей или иных сопровождающих их лиц.
3. Законные представители обязаны разъяснять несовершеннолетним Клиентам Студии правила о недопустимости порчи инвентаря, оборудования, иного имущества Студии, имущества третьих лиц, здоровья третьих лиц и несут ответственность за причинение вреда имуществу Студии и/или третьих лиц, здоровью третьих лиц.
4. Школьные каникулы не являются основанием для переноса занятий.
V. Условия оплаты и использования абонементов
1. Приобретение абонемента или оплата пробного/разового посещения означает согласие с Правилами студии в полном объеме.
2. Продажа абонементов осуществляется в порядке и на условиях, установленными настоящими правилами между Студией и Клиентом.
3. Абонемент имеет ограниченный срок действия. Срок действия зависит от вида Абонемента и указан в Прейскуранте.
4. Наименование и иные характеристики абонемента устанавливаются в Прейскуранте. Студия вправе в одностороннем порядке изменять виды и стоимость абонементов в Прейскуранте.
5. Абонемент активируется в день первого по нему посещения и действует в течение указанного в нём срока и количества занятий. Пропущенные занятия по любым причинам не компенсируются.
6. Клиент пользуется услугами Студии в соответствии с правилами приобретённого абонемента. Изменение условий Абонемента не допускается, если иное не предусмотрено Сторонами.
7. Клиент посещает занятия в студии строго по расписанию, установленному Сторонами в соответствии с условиями Абонемента.
8. Предварительная запись на все занятия обязательна. Если вы записались и не пришли или не отменили запись за 3 часа до начала занятия, то услуги считаются оказанными полностью и надлежащим образом, а также подлежат оплате или списанию с Абонемента.
9. Уведомление об отмене осуществляется по телефону, SMS-сообщением, в мессенджере, установленном Сторонами, или иным способом не позднее 3 часов до начала занятия.
10. По истечении срока действия Абонемента или проведения установленного количества занятий обязанности Студии в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, а услуги — оказанными полностью.
11. Возврат абонемента возможен в период его действия, с перерасчетом использованных занятий и удержанием 10% от его стоимости.
VI. Условия посещения Студии при эпидемиологической ситуации связанной с COVID-19
1. Перенос занятий в абонементе при заболевании коронавирусной инфекцией или нахождении на карантине осуществляется только при предоставлении справки от врача.
2. Занятия в абонементе переносятся только на срок пребывания на карантине, указанному в справке и должны быть использованы сразу по его истечении.
3. О нахождении на карантине нужно уведомить Администратора Студии и оговорить приблизительные сроки нахождения на карантине.
4. В случае невыполнения данных условий, занятия в абонементе не компенсируются.
5. В Студии возможно проведение термометрии всех посетителей перед началом занятия.
VII. Ответственность
1. Лица, нарушившие настоящие Правила, удаляются из Cтудии. Администрация Cтудии оставляет за собой право не допустить их для дальнейшего посещения.
2. Лица, применившие материальный ущерб имуществу и помещениям студии, обязаны возместить причиненный ущерб в полном объеме.
3. Лица, совершившие деяния, попадающие под административную или уголовную ответственность, несут административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.